جمهورية مصر العربية
وزارة الصحة والسكان
البوابة الإلكترونية لخدمات وزارة الصحة
جمهورية مصر العربية
البوابة الإلكترونية لخدمات وزارة الصحة
Toggle navigation
تسجيل خدمة شكاوي المنشات الطبية الغير حكومية
البيانات الاساسية
الجنسية
اختر
مصري
سودانى
سورى
سعودى
بحريني
عمانى
كويتى
اماراتى
جزائرى
جيبوتى
عراقي
جزر القمر
اردني
لبنانى
ليبي
مورتانى
مغربي
فلسطينى
صومالي
تونسي
يمنى
افغانستانى
رقم جواز السفر / هوية التعريف / وثيقه لجوء
الاسم
السن
النوع
ذكر
أنثى
محافظة الاقامة الحالية
اختر
القاهره
الاسكندريه
بورسعيد
السويس
الاسماعيليه
دمياط
الدقهليه
الشرقيه
القليوبيه
كفر الشيخ
الغربيه
المنوفيه
البحيره
الجيزه
بني سويف
الفيوم
المنيا
اسيوط
سوهاج
قنا
اسوان
مرسي مطروح
الوادي الجديد
البحر الاحمر
شمال سيناء
جنوب سيناء
الاقصر
عنوان الأقامة الحالي
رقم الموبايل 1
رقم الموبايل 2
بيانات الطلب
نوع الحساب
اختر
شركة
فردى
استفسار عن منشاه
محافظه المنشاة
اختر
القاهره
الاسكندريه
بورسعيد
السويس
الاسماعيليه
دمياط
الدقهليه
الشرقيه
القليوبيه
كفر الشيخ
الغربيه
المنوفيه
البحيره
الجيزه
بني سويف
الفيوم
المنيا
اسيوط
سوهاج
قنا
اسوان
مرسي مطروح
الوادي الجديد
البحر الاحمر
شمال سيناء
جنوب سيناء
الاقصر
نوع المنشاة
اختر
عيادة خاصة
معمل اسنان
معمل تحاليل
العيادات التخصصية
وحدة الغسيل الكلوى
وحدة قسطرة
مركز ليزر
بنك الدم
مركز طبي
مستشفى خاصة
دار نقاهة
عيادة اسنان
مركز اشعة
محل بصريات
مركز علاج طبيعى
مركز طبي الادمان
ترخيص سيارة اسعاف
ترخيص مزاولة المهنة
نوع العقد
اختر
ايجار جديد
ايجار قديم
تمليك
استفسار عن منشاه
سيارة اسعاف
جامعه حكومية
جامعه خاصه
شهادات من خارج مصر
اسم المنشاة
عنوان المنشاة
نوع الرخصه
اختر
رخصة رقمية لمنشاءه جديده
رخصة رقمية لمنشاءه قائمه
تجديد ترخيص داخل مصر
تجديد ترخيص موثق عربي
تجديد ترخيص موثق انجليزى
استفسار عن منشاه
ترخيص اول مره
مقدم طلب تحسين الخدمة
اختر
المواطن بنفسه
أحد الأبناء/الأقارب
المترجم لغيير المصريين
الأصدقاء
صلة القرابة
اختر
الابن
الابنه
الأخ
الأخت
الأب
الأم
الزوج
الزوجة
آخرى
نوع الخدمة
اختر
شكاوي المنشآت الطبية الغير مرخصة
الخدمة
اختر
طلب تحويل لجهة أخري
فشل الإجراء الطبي
طلب إعاده الإجراء الطبي
تقاضي مبالغ مالية نظير خدمة مجانية للقاح الطارئ
عدم تقديم الدعم أو المشورة للمواطن بعد الفحص
صعوبة الوصول الى مكان تواجد فرق المبادرة
عدم توفر التحاليل والأدوية الخاصة بالعلاج
عدم توفر التحاليل والأدوية الخاصة بالعلاج
عدم توفر التحاليل والأدوية الخاصة بالعلاج
عدم توفر التحاليل والأدوية الخاصة بالعلاج
عدم توفر التحاليل والأدوية الخاصة بالعلاج
عدم توفر التحاليل والأدوية الخاصة بالعلاج
سوء معاملة من الفريق الطبي في مركز التبرع بالبلازما
عدم تقديم الدعم أو المشورة للمواطن
عدم التزام الفريق الطبي بمواعيد العمل
عدم التزام الفريق الطبي بمواعيد العمل
سوء معاملة من الفريق الطبي في مركز تلقي الخدمة
رفض تقديم خدمة الفحص بالوحدة الصحية
سوء معاملة من الفريق الطبي في (مركز / وحدة) تلقي الخدمة
عدم استلام كتيب التوعية أو كارت الإحالة
طلب تحصيل رسوم قبل الإجراء
شكاوي الاستفسارات
تحصيل مبالغ مالية نظير خدمة مجانية
سوء معاملة من فريق الإسعاف
سيارة اسعاف غير مجهزة ( طلب توفير جهاز تنفس صناعى )
رفض تقديم الخدمة الطبية
رفض تقديم الخدمة الطبية
رفض تقديم الخدمة الطبية
رفض تقديم الخدمة الطبية
رفض تقديم الخدمة الطبية
رفض تقديم الخدمة الطبية
رفض تقديم الخدمة الطبية
طلب قافلة للكشف المبكر عن سرطان الثدي
سوء معاملة من الفريق الطبي في مركز تلقي الخدمة
سوء معاملة من الفريق الطبي في مركز تلقي الخدمة
عدم توافر الخدمة الطبية
عدم توافر الخدمة الطبية
عدم توافر الخدمة الطبية
عدم توافر الخدمة الطبية
فقد أو تلف الكارت الخاص بالمبادرة
فقد أو تلف الكارت الخاص بالمبادرة
فقد أو تلف الكارت الخاص بالمبادرة
فقد أو تلف الكارت الخاص بالمبادرة
فقد أو تلف الكارت الخاص بالمبادرة
فقد أو تلف الكارت الخاص بالمبادرة
عدم تقديم الدعم أو المشورة للمواطن بعد الفحص
عدم تقديم الدعم أو المشورة للمواطن بعد الفحص
عدم تقديم الدعم أو المشورة للمواطن بعد الفحص
طلب مقابل مادي نظير خدمة مجانية
طلب مقابل مادي نظير خدمة مجانية
عدم التزام الفريق الطبي بمواعيد العمل
عدم التزام الفريق الطبي بمواعيد العمل
عدم التزام الفريق الطبي بمواعيد العمل
عدم التزام الفريق الطبي بمواعيد العمل
رفض تقديم خدمة العلاج بمركز الإحالة
عدم توفر التحاليل والأدوية الخاصة بالعلاج
شكاوى تطبيق الباسبور الصحي الالكتروني
عدم تقديم الدعم أو المشورة للمواطن بعد الفحص
رفض تقديم الخدمة الطبية او عمل التحاليل والفحوصات في وحدة الفحص
دفع مبالغ مالية بالإضافة إلى التكلفة الفعلية
شكوى غير مشارك بالدراسة
صعوبة التسجيل على الموقع الالكتروني
عدم توفر الخدمة الطبية
رفض تقديم الخدمة الطبية
سوء معاملة من الفريق الطبي
تدهور الحالة الصحية للمشارك
الإبلاغ عن عرض جانبي
طلب تطعيم منزلي
عدم توفر اللقاح (جرعة الثانية)
سوء معاملة من الفريق الطبي او رفض تقديم الخدمة الطبية
حالة وفاة في سيارة الإسعاف
نقص الأكسجين بسيارة الإسعاف
رفض استقبال الحالة في المستشفى
تأخير سيارة الإسعاف
رفض نقل الحالة بسيارة الإسعاف
حالة وفاة و المستشفى ترفض التعامل
طلب تحصيل رسوم لخدمة مجانية من خدمات الكورونا
عدم توفر الخدمة الطبية داخل المستشفى (الحالة تحتاج رعاية مركزه/ غسيل كلوي/ عملية جراحية...)
تأخر تقديم الخدمة الطبية داخل المستشفى
سوء معاملة من الفريق الطبي داخل المستشفى
رفض عمل المسحات التشخيصية للمريض
رفض استقبال الحالة في المستشفى
حالة وفاة في المنزل
الحاجة لخدمة طبية غير متوفرة بالمنزل
عدم صرف العلاج
الحاجة للمتابعة الهاتفية من طبيب تليفونيا
تدهور الحالة الصحية بالمنزل
طلب نقل جثمان
سوء معاملة من الفريق الطبي في مركز تلقي الخدمة
عدم توافر الخدمة الطبية
عدم توافر الخدمة الطبية
عدم توافر الخدمة الطبية
فقد أو تلف الكارت الخاص بالمبادرة
عدم تقديم الدعم أو المشورة للمواطن بعد الفحص
عدم تقديم الدعم أو المشورة للمواطن بعد الفحص
طلب مقابل مادي نظير خدمة مجانية
طلب مقابل مادي نظير خدمة مجانية
رفض تقديم الخدمة الطبية في مركز الإحالة للحالات المكتشفة
عدم توافر مستلزمات
رفض تقديم الخدمة الطبية
عدم تقديم الدعم أو المشورة للمواطن بعد الفحص
عدم التزام الفريق الطبي بمواعيد العمل في وحدة الفحص
تحصيل رسوم من المريض
تأخير في تنفيذ الإجراء
سوء معاملة بالمستشفى
إستعجال إجراء
رفض تقديم الخدمة الطبية
سوء معاملة من الفريق الطبي في مركز تلقي الخدمة
سوء معاملة من الفريق الطبي في مركز تلقي الخدمة
سوء معاملة من الفريق الطبي في مركز تلقي الخدمة
سوء معاملة من الفريق الطبي في مركز تلقي الخدمة
عدم تقديم الدعم أو المشورة للمواطن بعد الفحص
طلب مقابل مادي نظير خدمة مجانية
طلب مقابل مادي نظير خدمة مجانية
طلب مقابل مادي نظير خدمة مجانية
طلب مقابل مادي نظير خدمة مجانية
عدم التزام الفريق الطبي بمواعيد العمل
عدم التزام الفريق الطبي بمواعيد العمل
عدم التزام الفريق الطبي بمواعيد العمل
رفض تقديم خدمة العلاج بمركز الإحالة
رفض تقديم خدمة العلاج بمركز الإحالة
رفض تقديم خدمة العلاج بمركز الإحالة
رفض تقديم خدمة العلاج بمركز الإحالة
رفض تقديم خدمة العلاج بمركز الإحالة
صعوبة الوصول الى مكان تواجد فرق المبادرة
صعوبة الوصول الى مكان تواجد فرق المبادرة
صعوبة الوصول الى مكان تواجد فرق المبادرة
صعوبة الوصول الى مكان تواجد فرق المبادرة
رفض تقديم خدمة العلاج بمركز الإحالة
سوء معاملة من الفريق الطبي في مركز تلقي الخدمة
مرور ٧ ايام على التحليل بدون ظهور النتيجه
طلب زيارة فحص منزلي
صعوبة التسجيل على السيستم
صعوبة الوصول الى مكان تواجد فرق المبادرة
طلب مقابل مادى لأسعة الفيبروسكان أو تحليل PCR
فصل التطبيق المتكرر
طلب عاجل لفحوصات المقبلين على الزواج
ملئ الاستبيان بالهاتف
فقد انبوبه اختبار ال fit
طلب مقابل مادى
رفض تقديم الخدمة
سوء المعاملة
عدم التزام بمواعيد العمل
رفض تقديم الخدمة
عدم التزام الفريق الطبي بمواعيد العمل الرسمية
سوء معامله من الفريق الطبي
صعوبة الوصول إلى مكان تواجد فرق المبادرة
طلب مقابل مادي نظير خدمة مجانية
عدم تقديم الخدمة بسبب نقص المستلزمات
طلب تعديل بيانات
عدم وضوح طلبات الاستيفاء للاوراق
كيفية التاكد من سداد الرسوم
تاخر المعاينه
صعوبة تنفيذ طلبات لجنة المعاينة
رفض مراجعة الطلب
مراهقين
مسنين
طوارئ
لم يرد من جهة المتصل
نفسي
ادمان
مسنين
طوارئ
لم يرد من جهة المتصل
اطفال
اخري
عيادات
مستشفيات
اخري
لم يرد أحد من جهة المتصل
الزواج
كبار السن
الام والجنين
اشتباه كوفيد-19 رعاية
اشتباه كوفيد-19 داخلي
اشتباه كوفيد-19 رعاية اطفال
كوفيد-19 رعاية
كوفيد-19 داخلي
كوفيد-19 رعاية اطفال
اشتباه كوفيد-19 حضانة
مناظير طوارئ
غسيل كلى طوارئ
عرض مخ و اعصاب
عرض جراحه وجه وفكين
عرض اوعيه دمويه
عرض اشعه مقطعيه
رفض تقديم الخدمة الطبية بمراكز العلاج
عدم توافر الخدمة الطبية
طلب مقابل مادى للخدمة
رفض تقديم الخدمة الطبية لشخص غير مستهدف على السيستم
عدم تقديم كارت التعريف المختوم الخاص بأفراد الفريق
التأخير فى موعد سحب العينات اليوم التانى لمرضى السكر
التأخير فى موعد سحب العينات
عدم ظهور نتيجة التحاليل رغم مرور ١٠ ايام على السحب
رفض تقديم خدمة الفيبروسكان فى المكان المحول إليه
سوء معاملة
عدم التزام الفريق الطبي
عدم توافر الخدمة
نقص المستلزمات الطبية
نقص المستلزمات الطبية
نقص المستلزمات الطبية
نقص المستلزمات الطبية
نقص المستلزمات الطبية
رفض تقديم الخدمة بوحدات الرعاية الأولية
رفض تقديم الخدمة بالمستشفى
طلب عمليات جراحية او فحوصات غير متوفرة
طلب صرف علاج غير متوفر
اخري
سوء معاملة من الفريق الطبي في مركز تلقي الخدمة
الدعم النفسي للمرأة
مسح شامل للاكتئاب والقلق
رفض تقديم خدمة تحليل PCR فى المكان المحول اليه
عدم تقديم الدعم أو المشورة للمواطن بعد الفحص
تعديل فيروسات
التغيير المتكرر لقياسات الجهاز
اخرى
تعديل بيانات الاستبيان
حذف استبيان
عدم التزام الفريق الطبى بمواعيد العمل
رفض تقديم الخدمة الطبية
مكافحة وعلاج إدمان الألعاب الإلكترونية
الدعم النفسي للمقبلين على الزواج
الدعم النفسي لمرضى الأمراض المزمنة
رفض تقديم الخدمة
عدم التزام الفريق الطبي بمواعيد العمل الرسمية
سوء معامله من الفريق الطبي
صعوبة الوصول الى مكان تواجد فريق المبادرة
طلب مقابل مادى نظير خدمة مجانية
نقص المستلزمات الطبية
مكافحة وعلاج الإدمان
أفكار تؤذي نفسه
تؤذي الأخرين
هياج
عزل منزلي
مستشفى عزل
متعافي
أطفال
مراهقين
إدمان
بالغين
كبار السن
لم يرد أحد من جهة المتصل
نعم
لا
نفسي
إدمان
أطفال
مراهقين
مسنين
تدخين
طوارئ
لم يرد من جهة المتصل
اخري
نفسي
ادمان
تغيير مركز الاحالة
اخرى
موعد انتهاء مراجعة الطلب
موعد استلام الرخصة
موعد نزول المعاينة
تعديل بيانات الطلب
تم استلام الرخصة ويوجد خطأ بالبيانات
لم تتوجه للمدرسه
إعادة سحب العينة اكثر من مرة
عرض جراحه
عرض نساء
عرض باطنه
عرض مسالك
عرض اورام
عرض اشعة عادية / سونار
بلاغ مبدئي عام
بلاغ مبدئي حضانات
طلب مقابل مادي نظير خدمة مجانية
الدعم النفسي لمرضى الأورام السرطانية
خدمات التكليف
فقد أو تلف الكارت الخاص بالمبادرة
اطفال
تدخين
اخري
مراهقين
تدخين
عرض عظام
عرض حميات
الدعم النفسي لكبار السن
نقص المستلزمات الطبية
نقص المستلزمات الطبية
نقص المستلزمات الطبية
نقص المستلزمات الطبية
نقص المستلزمات الطبية
نقص المستلزمات الطبية
اخري
اخري
اخرى
صعوبة التسجيل على السيستم
عدم وضوح طلبات الاستيفاء للاوراق
كيفية التاكد من سداد الرسوم
تاخر المعاينه
صعوبة تنفيذ طلبات لجنة المعاينة
رفض مراجعة الطلب
اخري
سوء معاملة من الفريق الطبى
عدم توافر الخدمة الطبيه المطلوبه
سوء المعاملة
تأخر ظهور النتيجة
رفض تقديم الخدمة بمراكز العلاج
سوء معاملة من الفريق الطبي
عدم توافر الخدمة الطبية المطلوبة
عدم التزام الفريق الطبي بمواعيد العمل
رفض تقديم الخدمة الطبية بمراكز العلاج
سوء معاملة من الفريق الطبي
عدم توافر الخدمة الطبية المطلوبة
عدم التزام الفريق الطبي بمواعيد العمل
عرض اطفال
عرض رمد
عرض تخدير
عرض انف واذن وحنجرة
عرض كلى
تحويل للفحص و التقييم
بلاغ مبدئي رعايات
اخرى
بنك دم غير طارئة
بنك دم طارئة
عرض مركز السموم
عناية حروق
عناية حروق بجهاز تنفس صناعى
اقاليم
حضانات اكسجين
حضانات سباب
حضانات تنفس صناعي
حضانه علاج ضوئي (صفراء)
حضانة جراحة
حضانة جراحة بجهاز تنفس
فطر اسود
عناية متوسطة (DKA)
رعاية لفصل بلازما
عمل قسطرة بالقلب
تركيب منظم ضربات القلب
رعاية أطفال
رعاية أطفال بجهاز تنفس
رعاية أطفال بمحضن
رعاية أورام
رعاية أورام بجهاز تنفس
رعاية باطنة
رعاية باطنة بجهاز تنفس
رعاية جراحة
رعاية جراحة بجهاز تنفس
رعاية جراحة قلب
رعاية جراحة قلب أطفال
رعاية جراحة قلب أطفال بجهاز تنفس
رعاية جراحة قلب بجهاز تنفس
رعاية جراحة مخ وأعصاب
رعاية جراحة مخ وأعصاب بجهاز تنفس
رعاية جهاز هضمي
رعاية حميات
رعاية زراعة كبد
رعاية زراعة كبد بجهاز تنفس
رعاية ساكتة دماغية بجهاز تنفس
رعاية ساكته دماغية
رعاية صدر
رعاية سموم
رعاية صدر بجهاز تنفس
رعاية طوارئ
رعاية طوارئ بجهاز تنفس
رعاية قلب
رعاية قلب بجهاز تنفس
رعاية كبد
رعاية كبد بجهاز تنفس
رعاية كلى
رعاية كلى بجهاز تنفس
رعاية متوسطة
رعاية مخ وأعصاب بجهاز تنفس
رعاية مخ واعصاب
عناية عزل
عناية عزل بجهاز تنفس
عناية حميات بجهاز تنفس
رفض سحب عينة جديدة بعد مرور ١٠ ايام
طلب توضيح لرسائل التطبيق
خدمات النيابات ( بشري )
خدمات الغاء / اعفاء التكليف
خدمات الاعاره ( بشري )
الكشف المبكر عن إضطرابات طيف التوحد
تعزيز الصحة النفسية في بيئة العمل
عدم وجود كارت المبادرة
تفاصيل طلب الخدمة
حفظ
إلغاء